| FAQ/ Вопросы |
|
В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Просим Вам ознакомиться с представленной информацией, перед оформлением заказа.
Как Проверить баланс по тарифам Билайн? наберите 05456 и нажмите вызов Кем является Ваша компания? Наша компания является сервис-провайдером компаний МТС и Билайн, Мегафон.
Как узнать сколько минут я проговорил и сколько осталось по тарифам МТС? *100*1#
Какие услуги предоставляет Ваша компания? Мы осуществляем подключение и юридических и физических лиц к закрытым группам корпоративных тарифов(безлимитных), с дальнейшим обслуживанием подключенных абонентов. В чем особенность подключения через Вашу компанию? Дело в том, что тарифы, которыми мы занимаемся, это тарифы
закрытой корпоративной группы. Напрямую в МТС, Мегафон или Билайн, как
физическое лицо, Вас просто не подключат. Почему я не могу найти эти тарифы на сайтах МТС, БИЛАЙН и МЕГАФОН? Все эти тарифы есть на официальных сайтах МТС, Мегафон, Билайн
в разделе корпоративных тарифов. Просто у них другие названия. Тарифы были
переименованы, для того чтобы людям было проще понимать их назначение и
запоминать. Полный перечень стандартных названий тарифов Вы можете
уточнить у наших менеджеров. Помимо платы за подключение, что ещё я должен заплатить? Ничего. Наша компания берет только плату за подключение. Если Вам необходима доставка – она оплачивается отдельно. Доставка в область обговаривается индивидуально. (Для юридических лиц действуют отдельные эксклюзивные условия, подробности уточняйте у менеджеров) На кого оформляется номер? Номер оформляется на наше юридическое лицо, Вы получаете договор с нашей компанией.
Как происходит активация симкарты и сколько денег нужно положить на баланс? Срок активации симкарты зависит от выбранного номера. Как
правило это происходит сразу или в ближайший рабочий день. Для активации не обязательно вносить всю абонентскую плату сразу, достаточно внести первоначальный авансовый платеж который будет у вас уже на счету (зависит от выбранного тарифа). Какие документы нужно иметь для оформления, и какие
документы я получу? Для оформления лучше всего иметь паспорт (оформление бес паспорта обговаривается отдельно). Вы получите договор с нашей компанией. (Перечень необходимых документов для юридических лиц уточняйте у менеджеров) Какие операции по номеру я могу производить? Любые. Вы можете распоряжаться номером как Вам угодно. Вы можете подключать и отключать дополнительные услуги, восстанавливать симкарту при утере, можете переоформить номер на свои паспортные данные или на любого другого человека(в случае выхода из корпорации). Наша служба поддержки работает круглосуточно. В какую абонентскую службу мне обращаться по возникшим у
меня вопросам? Вы можете обращаться как в абонентскую службу оператора, так
и в нашу абонентскую службу. При обращении в абонентскую службу оператора
необходимо будет назвать данные организации (прописаны у Вас в договоре). Как я могу проверять баланс и контролировать списания по
счету? Баланс проверяется командой МТС,Мегафон - *100# вызов; Билайн - 05456 вызов. «Интернет помощник» «Сервис гид Как я могу пополнять баланс? В любых пунктах приема платежей сотовых операторов.
Что делать если я потерял симкарту? Вам необходимо подъехать к нам в офис с договором для восстановления. Существуют ли какие-то акции и скидки? У нас постоянно действуют акции и скидки. Вы всегда сможете заказать своим
близким/друзьям/родственникам тариф по отличной цене!!! Если у Вас остались какие-то вопросы, нашим менеджеры с
удовольствием на них ответят. Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. безлимитных тарифов.
|
|
| Сейчас | |
|---|---|
| -12 °C | |
![]() |
ЮЮВ, 3 м/c |
|---|---|
![]() |
761 мм.рт.ст |
![]() |
50% |